Terma dan Syarat Sengtoto – Garis Panduan Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli") dengan Sengtoto ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Dokumen ini mengawal selia semua aspek penggunaan platform Sengtoto, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan olehnya.

Dengan mengakses atau menggunakan platform Sengtoto, anda bersetuju sepenuhnya dengan Terma dan Syarat ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform ini dengan segera. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Sengtoto, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di negara atau wilayah di mana aktiviti pertaruhan dalam talian adalah dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung oleh Sengtoto sebelum ini.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan atas nama orang lain.

Sengtoto berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Sekiranya terbukti bahawa seorang ahli berusia di bawah 18 tahun, akaun tersebut akan ditamatkan serta-merta dan semua baki dana akan dibekukan sehingga siasatan selesai.

3Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di Sengtoto. Pemilikan lebih daripada satu akaun – sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau peranti yang berbeza – adalah dilarang tegas dan boleh menyebabkan penamatan semua akaun yang terlibat tanpa pulangan baki.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk:

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri yang sah.
• Nombor telefon aktif yang boleh dihubungi.
• Alamat e-mel yang sah dan aktif.
• Tarikh lahir yang tepat.
• Maklumat akaun bank atau eWallet untuk tujuan pengeluaran.

Sengtoto berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan ketepatan maklumat yang diberikan. Proses KYC adalah piawaian industri dan bertujuan melindungi keselamatan akaun anda.

4Deposit & Pengeluaran

Sengtoto menyokong pelbagai kaedah pembayaran untuk kemudahan ahli di Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang kos penukaran mata wang.

Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan pada halaman pembayaran platform.
• Semua deposit hendaklah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri.
• Deposit daripada pihak ketiga atau menggunakan kaedah pembayaran yang bukan milik anda adalah dilarang.
• Deposit biasanya dikreditkan dalam masa 5–15 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang digunakan.

Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal anda.
• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sebelum permintaan pengeluaran pertama dapat diproses.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 30 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan jumlah yang diminta.
• Sengtoto berhak meminta dokumen tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu bagi tujuan pematuhan anti pengubahan wang haram.
• Sekiranya bonus telah diterima, syarat giliran pertaruhan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran boleh dibuat.

5Bonus & Promosi

Sengtoto menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap tawaran melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Setiap bonus mempunyai syarat giliran pertaruhan (rollover/wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, dijual atau ditukar kepada wang tunai secara terus.
• Sengtoto berhak untuk menarik balik atau mengubah suai sebarang bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Penggunaan beberapa akaun untuk menuntut bonus yang sama adalah dilarang tegas dan akan mengakibatkan penamatan akaun.
• Syarat giliran pertaruhan bagi setiap promosi adalah seperti yang dinyatakan pada halaman Promosi kami.

Sengtoto berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Ahli yang telah menerima bonus sebelum perubahan dibuat akan tertakluk kepada syarat asal bonus tersebut.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform Sengtoto tertakluk kepada peraturan masing-masing seperti yang dinyatakan dalam bahagian bantuan setiap permainan. Ahli dikehendaki memahami peraturan setiap permainan sebelum memasang pertaruhan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah disahkan oleh sistem.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Sengtoto akan berusaha untuk memulihkan status permainan kepada keadaan terakhir yang disahkan. Sekiranya pemulihan tidak dapat dilakukan, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada akaun ahli.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang sepenuhnya.
• Sengtoto berhak untuk membatalkan mana-mana pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan atau eksploitasi kelemahan sistem.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan di dalam permainan tersebut.

7Tingkah Laku Ahli

Sengtoto mengharapkan semua ahli untuk berkelakuan dengan sopan dan menghormati semua pengguna lain serta kakitangan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang tegas di platform Sengtoto:

• Penggunaan bahasa kesat, mengancam atau menghina kepada mana-mana pengguna atau kakitangan Sengtoto.
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem Sengtoto.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan (kolusi).
• Memuat naik atau menyebarkan kandungan yang menyalahi undang-undang, lucah atau bersifat hasutan.
• Penggunaan platform Sengtoto untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang lain.
• Mendakwa sebagai kakitangan atau wakil Sengtoto tanpa kebenaran rasmi.

Pelanggaran mana-mana peraturan tingkah laku di atas akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penggantungan atau penamatan akaun, dan Sengtoto berhak untuk melaporkan aktiviti yang disyaki haram kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

8Penamatan Akaun

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan Sengtoto. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3–5 hari bekerja setelah semua syarat dipenuhi.

Sengtoto berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya:

• Terdapat pelanggaran terhadap mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Terdapat aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram yang disyaki.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran didapati palsu atau mengelirukan.
• Akaun didapati milik seseorang yang berusia di bawah 18 tahun.
• Dikehendaki berbuat demikian oleh pihak berkuasa atau mahkamah yang berkenaan.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab penipuan, Sengtoto berhak untuk membekukan semua dana dalam akaun tersebut sehingga siasatan selesai, dan dana tersebut mungkin tidak akan dikembalikan bergantung kepada hasil siasatan.

9Had Liabiliti

Sengtoto tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, masalah perkakasan atau peristiwa force majeure.
• Kerugian dalam pertaruhan yang dilakukan secara sah mengikut peraturan permainan.
• Penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang mendapat akses melalui kecuaian anda sendiri.
• Keputusan pelaburan atau kewangan yang dibuat berdasarkan maklumat di platform Sengtoto.

Sengtoto akan berusaha sedaya upaya untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan selamat pada setiap masa. Namun, kami tidak menjamin bahawa platform akan bebas daripada gangguan atau ralat sepenuhnya. Sebarang isu teknikal yang menjejaskan pengalaman bermain anda hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

10Privasi & Perlindungan Data

Sengtoto menghormati privasi setiap ahli dan komited untuk melindungi data peribadi anda. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Secara ringkasnya, Sengtoto:

• Mengumpulkan data peribadi hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform.
• Tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.
• Menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar melalui platform.
• Menyimpan data anda dengan selamat dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat.
• Memberikan anda hak untuk mengakses, meminda atau meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.

11Permainan Bertanggungjawab

Sengtoto amat mementingkan kesejahteraan ahli kami. Pertaruhan harus dilihat sebagai hiburan semata-mata dan bukan sebagai sumber pendapatan. Kami menggalakkan semua ahli untuk bermain dengan bertanggungjawab dan dalam kemampuan kewangan masing-masing.

Sengtoto menyediakan alat kawalan kendiri berikut untuk membantu ahli bermain dengan lebih bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah pertaruhan maksimum dalam tempoh masa tertentu.
• Rehat Bermain: Ambil rehat sementara daripada platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Daftarkan diri untuk pengecualian jangka panjang sekiranya anda merasakan perlunya berhenti bermain sepenuhnya.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah dengan pertaruhan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.

12Pindaan Terma

Sengtoto berhak untuk meminda, mengubah atau mengemaskini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform ini.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform Sengtoto selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform ini.